Uit nieuw onderzoek van Mijn Kind Online en Digivaardig & Digibewust blijkt dat een kwart van de Nederlandse jongeren wel eens is opgezadeld met een ongewild abonnement op een sms-dienst. Tegen hun zin en vaak zonder dat ze het weten zijn ze tussen de 10 en 250 Euro kwijt aan diensten als wallpapers, ringtones en spelletjes voor de mobiele telefoon. Ook één op de tien kinderen tussen 8 en 12 jaar met een mobiele telefoon zijn de dupe van deze misleiding. Het onderzoek Altijd Binnen Bereik is onlangs uitgevoerd onder duizend kinderen en jongeren van 8 t/m 17 jaar (panel van Qrius).

Het onderzoek laat zien hoeveel minderjarigen de dupe zijn. Vijftig procent is tien Euro armer gemaakt, 18 procent is tussen de tien en twintig euro kwijtgeraakt, 14 procent tussen 20 en 30 Euro, acht procent tussen 30 en 50 Euro, zes procent tussen 50 en 100 Euro en 2 procent meer dan 100 Euro. Vooral VMBO-leerlingen zijn vaak slachtoffer van een ongewenst abonnement.

Andere resultaten van het onderzoek zijn:

• Een kwart van de 8-jarigen hebben een mobieltje. Bij de 9-jarigen is dat 2 op de vijf, de helft van de 10-jarigen, ruim tweederde van de 11-jarigen en vanaf 12 jaar hebben ze bijna allemaal een mobiele telefoon
• Hoe ouder, hoe vaker jongeren de verschillende functies gebruiken. Alleen spelletjes doen en ringtones luisteren doen kinderen van alle leeftijden even vaak. Meisjes sms’en veel vaker dan jongens en maken vaker foto’s. Vmbo-leerlingen maken vaker foto’s, filmpjes en luisteren vaker ringtones dan leerlingen van hogere schoolniveaus.
• Internetten op de mobiel doet nog maar 15% van de 8-18-jarigen, en dan vooral de oudere tieners. Van de 16-17-jarigen internet een derde op zijn mobiel, van de 8-9-jarigen is dat maar 3%.
• Eén op de tien jongeren vraagt weleens verkering via zijn of haar mobiele telefoon, en dan vooral via sms. 14% maakt soms ruzie via de mobiel en 24% roddelt weleens via de mobiele telefoon.
• Jongeren hebben ook een mening over etiquette voor de mobiele telefoon. Eén op de vijf jongeren vindt dat je tijdens het eten wel mag bellen of sms’en. 13% vindt dat bellen of sms’en in de bioscoop mag. In de klas bellen of sms’en vindt 22% goed, vooral 15-plussers. Drie op de vijf 8-18-jarigen vindt dat je niet mag bellen of een sms lezen als je met iemand in gesprek bent. Je moet je oordopjes uit doen als je iemand tegenkomt op straat, bij de kassa staat of bij de buschauffeur instapt: 83% is het daarmee eens.
• 52 procent van de 13 t/m 17-jarigen heeft zijn ‘s nachts aan en in de buurt
• De meeste ouders betalen de telefoonkosten van hun kind. Als ze een abonnement hebben, gebeurt dat vaker dan bij een prepaid telefoon. Sommige kinderen en ouders delen de kosten. Jongeren met een abonnement geven veel meer geld uit aan hun mobiel dan jongeren met een prepaid mobiel.
• Tweederde van de 8-18-jarigen mag soms de mobiel van hun ouders gebruiken. Daarmee bellen en sms’en ze dan, ze maken er foto’s mee of spelen er spelletjes op.

Download het onderzoeksrapport Altijd Binnen Bereik (pdf).

Brochures over mobiele telefonie voor ouders en scholen
Ook voor ouders is er een verantwoordelijkheid. Het onderzoek laat zien dat kinderen die waarschuwingen of verboden krijgen van hun ouders (zoals: vul nooit online je 06-nummer in) minder vaak per ongeluk een sms-abonnement afsluiten. Mediaopvoeding heeft dus zin.
Speciaal voor ouders en scholen hebben de stichting Mijn Kind Online en Digivaardig&Digibewust brochures over mobiele telefonie gemaakt: Mijn Kind Mobiel en Mijn Puber Mobiel.

Bekijk de brochures online:
Mijn kind mobiel
Mijn puber mobiel

Download de brochures:
Mijn kind mobiel
Mijn puber mobiel

Gedrukte exemplaren van de brochures zijn via info@digivaardigdigibewust.nl gratis aan te vragen.

Over de afzenders van het onderzoek
Stichting Mijn Kind Online is een expertisecentrum jeugd en media dat is opgericht door KPN, met hulp van Ouders Online (www.ouders.nl). MKO werkt redactioneel onafhankelijk. De belangrijkste missie van Mijn Kind Online is het helpen van ouders, scholen en professionele opvoeders bij de internetopvoeding. Dat doet zij onder meer door het geven van ouderavonden en trainingen. Speerpunt van Mijn Kind Online is kwaliteit van digitale media voor kinderen - MKO stimuleert góed digitaal aanbod, onder meer door de jaarlijkse Gouden @penstaart verkiezing van de beste kindersite, en Mybee, een gratis kinderbrowser (www.mybee.nl). Website: www.mijnkindonline.nl

Digivaardig & Digibewust is een programma van overheid, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties. Het programma heeft als doel het aantal mensen dat niet of nauwelijks digitale vaardigheden heeft terug te brengen en het verantwoord en veilig gebruik van digitale middelen te stimuleren. Doelgroepen zijn: digibeten, jongeren en hun opvoeders (ouders en docenten), MKB en senioren. Website: www.mijndigitalewereld.nl