Veel mensen regelen tegenwoordig hun bankzaken via internet: ofwel zijn maken gebruik van online bankieren of internetbankieren. U hoeft geen rekening meer te houden met de openingsuren van uw bank en u hoeft niet meer te wachten aan het loket. U regelt gewoon alles zelf vanachter uw computer: het checken van uw rekeningsaldo, het betalen van rekeningen, het overboeken naar een andere rekening, enzovoort.

Vrijwel alle grote banken in Nederland bieden hun klanten een vorm van internetbankieren aan. Daardoor kunnen zij 24 uur per dag hun bankzaken regelen. De toegang tot internetbankieren verschilt per bank. Zo gebruikt de Rabobank een randomreader, de ABN Amro een e.dentifier, ING een code via SMS.

Is bankieren via internet (online bankieren of internet bankieren) veilig? Kijk onder 'Veiligheid' voor het antwoord op deze vraag.

Symptomen dat je persoonlijk benadeeld bent:

• Je hebt iets besteld, maar het is niet afgeleverd.


• Er is je beloofd dat je iets zou krijgen als je geld over zou maken, maar je wacht nog steeds (Nigerian scams).


• Er zijn persoonlijke gegevens van je op websites geplaatst, zonder jouw toestemming.


• Je vrienden ontvangen e-mails van je die je niet hebt gestuurd.


• Er zijn afschrijvingen en betalingen gedaan met je bankrekening of creditcard door een onbekende partij en zonder je toestemming.


• Je ontvangt rekeningen van producten of diensten die je nooit hebt besteld.


• Je ontvangt brieven van deurwaarders, advocaten of incassobureaus over schulden waar je niets van afweet.


• Je aanvraag voor een creditcard, hypotheek of andere lening werd geweigerd vanwege schulden waar je niets van afweet.


• Je hebt een uitkering aangevraagd, maar deze is geweigerd omdat er al een uitkering op je naam staat waar je niets van afweet.


• Je ontvangt geen afschriften meer van je bank.


• Je staat onder een ander adres ingeschreven bij de gemeente, terwijl je dit nooit hebt gewijzigd.

Symptomen dat je persoonlijke gegevens misbruikt worden:

• Er zijn bestanden op je computer opgeslagen waarvan je niets weet.


• Er zijn afschrijvingen en betalingen gedaan met je bankrekening of creditcard door een onbekende partij en zonder je toestemming.


• Je ontvangt rekeningen van producten of diensten die je nooit hebt besteld.


• Je ontvangt brieven van deurwaarders, advocaten of incassobureaus over schulden waar je niets van afweet.


• Je aanvraag voor een creditcard, hypotheek of andere lening werd geweigerd vanwege schulden waar je niets van afweet.


• Je hebt een uitkering aangevraagd, maar deze is geweigerd omdat er al een uitkering op je naam staat waar je niets van afweet.