Voer uw betalingen, overschrijvingen etc. altijd uit via de instructies van uw bank. Als u de betaling correct uitvoert en alles verloopt zoals u gewend bent, dan internetbankiert u veilig. Check altijd uw bij- en afschrijvingen als extra controle. Geef rare/opvallende transacties direct door aan uw bank.

Wees er zeker van dat u gebruikmaakt van een veilige internetverbinding als u via internet met uw bank in contact treedt. Controleer of er ‘https’ aan het begin van het webadres staat en een 'slotjessymbool' onder aan de internetpagina.

Wees voorzichtig met het verstrekken van persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, bank- en creditcardgegevens. Kijk op http://www.watchyourspace.nl wat u kunt doen om uw gegevens te beschermen.

Banken vragen nooit via een e-mail om uw pincode, wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens. Ga dan ook niet in op dit soort verzoeken die lijken van uw bank afkomstig te zijn. Er is hier sprake van oplichterij. Reageer daarom nooit op dit soort e-mails. Dit soort e-mails wordt phishing genoemd.

U kunt de website conroleren door te bekijken of er geen tikfouten in het webadres staan. Tik het webadres altijd zelf in (maak geen gebruik van links).

Gebruik niet overal dezelfde wachtwoorden en vermijd voor de hand liggende wachtwoorden, zoals geboortedatum. Kies juist sterke wachtwoorden. Wanneer u moeite heeft wachtwoorden te onthouden bewaar deze dan op een veilige plek (niet in de buurt van uw computer of in uw agenda).Kijk voor tips over het omgaan met wachtwoorden in het dossier 'Alles over wachtwoorden' op deze site.

Pas op voor 'zakelijke kansen' die worden aangeboden via de e-mail, waarbij u geld ontvangt of moet bewaren voor vreemden. Dit is altijd fraude. Reageer ook niet op deze e-mails, maar verwijder ze direct.

Een slecht beveiligde computer kan via internet worden misbruikt voor het verkrijgen van e-mailadressen of voor de verzending van spam. Beveilig uw computer door een firewall en door antivirussoftware en anti-spyware software op uw computer te installeren. Installeer ook de laatste updates van het besturingssysteem (zoals Windows) van uw computer. Kijk ook eens onder Computerbeveiliging op deze website.

Let extra goed op wanneer u uw bankzaken online regelt op een publieke computer. Computers slaan gegevens op, zoals op welke websites u bent geweest. Maak geen gebruik van de optie om uw gebruikersnaam en wachtwoord te bewaren.