Een aantal banken heeft de betaalmethode iDeal ontwikkeld om de betaling van onlineproducten en diensten gemakkelijk te maken. iDEAL is online betalen via internetbankieren. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank, dan kunt u direct met iDeaL betalen.

Het werkt als volgt:
1. U bestelt een product
2. U kiest voor iDEAL als betaalmethode
3. U selecteert uw bank
4. U komt in de internetbankieromgeving van uw bank terecht
5. U logt in en de betaalopdracht staat al klaar
6. U keurt de betaling goed op de voor u gebruikelijke manier
7. U ontvangt een bevestiging van uw bank
8. De bestelling is betaald.

Meer informatie is te vinden op www.ideal.nl.

Betalen met iDEAL via een link in een e-mail
Wanneer u dat zelf heeft afgesproken met het betreffende bedrijf ontvangt u via een e-mail een verzoek om een betaling uit te voeren via iDEAL. Bijvoorbeeld voor een betaling voor een jaarabonnement of een maandelijksvoorschot van uw energiebedrijf. Of wanneer u herinnert wordt aan een factuur die niet (op tijd) is betaald.

Het werkt als volgt (met tips waar u op moet letten!):

1. Het e-mailadres is identiek aan dat van het bedrijf waarmee u de afspraken heeft gemaakt. Ook kan de e-mail afkomstig zijn van een derde partij die voor het bedrijf de afhandeling uitvoert. Het bedrijf heeft u echter wel op de hoogte gesteld van de taken van deze derde partij en u heeft de gegevens van deze derde partij gekregen van het bedrijf waarmee u de afspraken heeft gemaakt.
2. De gegevens voor het @-teken moeten precies hetzelfde zijn als die van de website van het bedrijf. Bijvoorbeeld: de mail is afkomstig van betaling@bedrijfX.nl, dus het adres van de website van de organisatie is dan https://www.bedrijfX.nl/
3. De e-mail (met de link om een iDEAL betaling te starten) bevat géén vertrouwelijke persoonlijke informatie, of informatie over de betaling
4. De e-mail is afkomstig van een bedrijf dat bij u bekend is. U neemt er bijvoorbeeld producten of diensten af of u heeft er zelf een bestelling geplaats. Als dit niet zo is, neem dan contact op met het bedrijf van wie de e-mail afkomstig is om aan te geven dat u geen afspraken heeft gemaakt ove rhet betalen via een e-maillink
5. In de e-mail vindt u een internetlink. Als u op deze link klikt gaat u automatisch naar de website van het bedrijf (of van de derde partij die voor het bedrijf de afhandeling uitvoert).
6. Check de website op een aantal kenmerken:

• op de webpagina staat een beschrijving van het product dat u heeft besteld of de dienst die u heeft afgenomen


• de webpagina is beveiligd (de adresregel begint met https://, er staat een hangslotje onderin in het scherm of naast de adresregel, wanneer u daar op klikt krijgt u de bevestiging dat u daardwerkelijk op de website van de juiste organisatie zit)

7. Kies een betaalmogelijkheid.
8. Check voor de zekerheid of de begunstigde en het bedrag in het betalingsoverzicht overeenstemmen met hetgeen u bent overeengekomen met uw leverancier.
9. U kunt niet meer met iDEAL betalen nadat de betalingstermijn is verlopen die het bedrijf heeft opgegeven.
10. Een betrouwbaar bedrijf zal nooit twee keer hetzelfde betalingsverzoek via een e-maillink naar u zenden!

Voor meer informatie over veilig bankieren kunt u terecht op www.veiligbankieren.nl, of op de website van uw eigen bank.

Deze informatie ook te vinden op http://www.ideal.nl/consument/?s=extra&a=betalen.