Heeft u er wel eens een ontvangen? Een e-mail die lijkt te komen van een betrouwbare instantie zoals een creditcardmaatschappij of bank, maar in werkelijkheid afkomstig is van oplichters? Zo'n nep-mail is bedoeld om u persoonlijke gegevens te ontfutselen. Deze vorm van internetcriminaliteit wordt 'phishing' genoemd. Bij deze vorm van oplichting via internet probeert een 'phisher' (de oplichter) achter uw identiteitsgegevens te komen of achter gegevens als creditcardnummer, bankrekeningnummer of pincode. Daarmee kan de oplichter bijvoorbeeld spullen kopen op uw naam en geld van uw rekening halen.

In de meeste gevallen wordt u in de phishing e-mail verzocht de site van de organisatie te bezoeken en daar uw persoonlijke gegevens achter te laten. Deze site lijkt net als de e-mail ook op die van een betrouwbare instantie, zoals uw bank. Zelfs het websiteadres lijkt identiek. Toch is er een subtiele variant: www.fortïs.nl in plaats van www.fortis.nl. Ook is het mogelijk dat de echte website wordt getoond, maar dat direct een pop-up verschijnt waarin om uw gegevens wordt gevraagd. Alle informatie die u achterlaat op de nepwebsite kan de phisher direct misbruiken.

Het is vaak moeilijk een phishing e-mail te onderscheiden van een authentieke e-mail. Het herkennen van een phishing e-mail kan aan de hand van de volgende kenmerken:

• Gerenommeerde banken, creditcardmaatschappijen en andere legitieme bedrijven vragen u nooit per e-mail om persoonlijke gegevens zoals creditcardnummer of wachtwoorden.


• Phishing e-mails spelen vaak in op uw angst voor oplichting, uw account kwijt te raken of op een andere dringende redenen om zo snel mogelijk te reageren.


• Een phishing e-mail is meestal onpersoonlijk: de aanhef luidt bijvoorbeeld “Beste klant”. Maar let op: ook gepersonaliseerde e-mail kan nep zijn!

Kijk op www.waarschuwingsdienst.nl voor meer achtergrondinformatie over phishing en tips om uw computer te beveiligen. Lees ook de tips om veilig te e-mailen.