Een SMS (Short Messaging Service) is een tekstberichtje dat zowel via de mobiele telefoon wordt verstuurd en daarop binnenkomt. SMS is enorm populair onder tieners om op een snelle en goedkope manier contact met vrienden te houden. Maar ook zakelijk wint SMS enorm aan populariteit. SMS wordt ook gebruikt om ring tones te kopen, informatie te ontvangen of om te stemmen, bijvoorbeeld bij TV programma's. Een MMS (Mulitimedia Messaging Service) is een bericht dat naast tekst ook beeld, geluid en film kan bevatten.

Het kan gebeuren dat via SMS/MMS ongevraagde reclameberichten (SMSspam) verstuurd worden. Vaak zijn deze berichten persoonlijk gemaakt. Spammers komen aan mobiele nummers doordat mensen deze bijvoorbeeld achterlaten op websites voor het ontvangen van een ringtone of ander mobiel vermaak.

SMS-diensten
Er bestaan allerlei SMS-diensten voor de mobiele telefoon: het per SMS ontvangen van het weerbericht, sportuitslagen of horoscoop en het aanvragen van ringtones. Lang niet altijd gaat het om een eenmalige koop, maar blijkt het een abonnementsvorm te zijn. Het gebruik van deze diensten kan daardoor duur worden. In Nederland worden aanbieders van SMS-diensten geacht zich te houden aan de gedragscode voor SMS-diensten (te vinden op www.smsgedragscode.nl). Hierin staat bijvoorbeeld dat in reclame-uitingen informatie moet worden gegeven over kosten en frequentie. Overigens kunt u op de website van uw mobiele provider een overzicht vinden van aanbieders van SMS-diensten met contactgegevens en afmeldprocedure.

SMS-dienstenfilter
Mobiele telefoonnummers kunnen ook geblokkeerd worden voor sms-abonnementsdiensten. Het SMS-dienstenfilter is een initiatief van de Stichting SMS-gedragscode. Deze stichting wordt gesteund door alle aanbieders van mobiele telefonie, de SMS-dienstaanbieders en contentproviders. Meer informatie op www.smsdienstenfilter.nl.

Voor praktische informatie over SMS-diensten (onder andere over aan- en afmelden en het indienen van klachten) klik hier.