Schrik je van wat er is gebeurd, dan is dat logisch. Toch helpt het om niet te lang te wachten met actie ondernemen. Heb je geld overgemaakt of zijn je bankgegevens mogelijk in verkeerde handen gevallen? Neem dan direct contact op met je bank. Bij sommige betalingen is het nog mogelijk om deze tegen te houden of terug te boeken, en je bank kan ook een blokkade instellen zodat er niet nog meer geld verdwijnt. Heb je een creditcard of bankpas nodig om verder geldverkeer te voorkomen, blokkeer die dan meteen.
Verzamel daarna al het bewijs dat je hebt. Denk aan e-mails, WhatsApp-gesprekken, bankafschriften, facturen en schermafbeeldingen van de webshop of het bericht waarmee je bent benaderd. Dit materiaal heb je nodig bij het doen van aangifte en het kan de politie helpen bij het onderzoek naar de oplichter.
Ben je opgelicht via internet, dan kun je hiervan aangifte doen bij de politie. Dat kan telefonisch via 0900-8844 of digitaal via de website van de politie. Voor internetoplichting bij aan- en verkoop is er een speciaal meldpunt waar je ook online aangifte kunt doen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je hoort of er een onderzoek wordt gestart, meestal krijg je na ongeveer tien weken bericht.
Naast aangifte is het verstandig om je situatie ook te melden bij de Fraudehelpdesk, via de website of telefonisch op 088-7867372. Zij hebben zelf geen opsporingsbevoegdheid en kunnen je schade niet vergoeden, maar wijzen je wel naar de juiste instantie en verzamelen signalen die weer bijdragen aan het opsporen van oplichters. Hoe meer meldingen er binnenkomen, hoe groter de kans dat een dader uiteindelijk gepakt wordt.
Is er sprake van identiteitsfraude, dan meld je dat apart bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude. Ben je slachtoffer geworden via phishing, waarbij criminelen met een valse mail of sms je inloggegevens probeerden te bemachtigen, dan is het goed om te weten hoe zo'n bericht eruitziet en hoe je die kunt herkennen. Op onze pagina over phishing lees je hier meer over.
Het kan verleidelijk zijn om oplichting maar te laten voor wat het is, zeker omdat de kans dat je je geld terugziet niet altijd groot is. Oplichters werken vaak met valse gegevens en reageren niet meer zodra ze zijn ontmaskerd. Toch blijft melden en aangifte doen zinvol. Het draagt bij aan het in kaart brengen van cybercriminaliteit als geheel, en dat is precies waar instanties op sturen om deze vorm van criminaliteit terug te dringen. Wil je meer weten over hoe cybercriminelen te werk gaan en hoe je jezelf kunt beschermen, kijk dan ook eens naar ons artikel over cybercrime.
Voel je je bezwaard om aangifte te doen, weet dan dat schaamte hier niet nodig is. Oplichters zijn er goed in om vertrouwen te winnen en het kan iedereen overkomen, hoe oplettend je ook denkt te zijn. Organisaties zoals Slachtofferhulp Nederland en het Juridisch Loket denken met je mee, ook als je twijfelt over de te nemen stappen.
Na een vervelende ervaring kijk je vanzelf kritischer naar wat er op je scherm verschijnt. Controleer bij twijfel altijd of een webshop of verkoper betrouwbaar is voordat je betaalt, wees terughoudend met het delen van inloggegevens en let goed op bij mails of berichten die vragen om snel te reageren. Die alertheid kost weinig moeite, maar bespaart je op termijn een hoop gedoe. Mocht het toch misgaan, dan weet je nu welke stappen je kunt zetten om er zo goed mogelijk uit te komen.
